RECALL – That's not my reindeer...
Usborne Publishing Ltd. regrets to inform customers we are recalling copies of That’s not my reindeer..., batch 01848/24, sold between August–December 2020. All other batches of this title are unaffected.
Why the recall?
The recall is due to a humidity problem found with some cartons containing this Canadian batch, causing the potential safety concern of mould forming. While not all copies are affected, we are recalling the entire Canadian batch to ensure customers are not potentially put at risk.
If you own a copy of this product, please check the batch number found on the bottom left hand corner of the back cover to determine if yours is affected.
What to do if you have a copy of batch 01848/24
Even if your book featuring this batch number has not developed any mould, we ask you to please return your copy to the place of purchase for a full refund.
Usborne Publishing Ltd. est au regret de procéder au rappel des exemplaires du livre « That’s not my reindeer », n° de lot 01848/24 mis en vente entre août et décembre 2020. Les autres lots de ce titre n’ont pas été affectés.
Raison du rappel
Nous procédons à ce rappel en raison d’un problème d’humidité découvert dans certains cartons du stock canadien livrés à l’entrepôt et qui pourrait poser des risques potentiels pour la sécurité en cas de formation de moisissures. Bien qu’un grand nombre des exemplaires n’ait pas été affecté, nous procédons au rappel de l’ensemble du stock canadien de ce produit afin d’éviter d’exposer nos clients à des risques quelconques.
Si vous possédez un exemplaire de ce produit, veuillez vérifier le numéro de lot qui apparait dans le coin en bas à gauche au dos de la couverture.
Procédure à suivre en cas de possession d’un exemplaire du lot n° 01848/24
Même si votre livre comportant ce numéro de lot ne présente aucune moisissure, nous vous saurions gré de bien vouloir le retourner à l’endroit où vous l’avez acheté pour bénéficier d’un remboursement intégral.