Privacybeleid Usborne
Dit privacybeleid is van toepassing op de Usborne kinderboeken-website www.usborne.com.
De contactgegevens voor Usborne Publishing en onze EU-vertegenwoordiger gegevensbescherming worden vermeld onder ‘Verdere informatie’ aan het eind van dit beleid.
Je persoonlijke informatie is belangrijk voor ons. Hieronder lichten wij kwesties in verband met je informatie toe waarvan je op de hoogte moet zijn.
We zullen alles in het werk stellen om deze informatie te beschermen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming van tijd tot tijd, voor de doeleinden waarvoor Usborne Publishing de gegevensbeheerder is.
Welke persoonlijke informatie verzamelen we?
Als je contact met ons opneemt met een verzoek, vragen wij je naar essentiële contactgegevens (je naam, e-mailadres, telefoonnummer en land) om je vraag te beantwoorden. Je persoonlijke gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
Waarom verwerken we je informatie?
Als je contact met ons opneemt met een verzoek, zullen wij de persoonlijke informatie verwerken die je verstrekt, of die wij hebben gevraagd, inclusief je naam, e-mailadres, telefoonnummer en land, erop gebaseerd dat het noodzakelijk is voor de legitieme belangen die wij hebben bij het promoten van Usborne Publishing en de verkoop van zijn goederen, en dat het geen afbreuk doet of schade toebrengt aan je rechten en vrijheden.
Om, van jouw kant, deel te nemen aan onze wedstrijden of om, van onze kant, je gratis materiaal te sturen, zoals posters, badges en bladwijzers, vragen wij je om ons persoonlijke informatie te verstrekken, zoals je naam, e-mailadres, leeftijd en postadres. We zullen je persoonlijke gegevens verwerken, erop gebaseerd dat het noodzakelijk is voor de legitieme belangen die wij hebben bij het promoten van Usborne Publishing en de verkoop van zijn goederen (zoals hierboven beschreven). Nadat we je materiaal hebben gestuurd of je hebben laten weten dat je een wedstrijd hebt gewonnen, worden je persoonlijke gegevens niet bewaard in onze bestanden.
Kinderen
Als je jonger bent dan 18 jaar, zorg er dan voor dat je de toestemming van je ouder/voogd verkrijgt voordat je je persoonlijke gegevens verstrekt aan de Usborne Website.
Kinderen jonger dan 13 jaar moeten de toestemming van een volwassene vragen vooraleer mee te doen aan een wedstrijd of persoonlijke gegevens te verzenden. Als je de ouder of voogd bent van een kind jonger dan 13 jaar, kunnen wij beperkte persoonlijke gegevens over je verwerken, zodat je het kind toestemming kunt geven om deel te nemen aan een wedstrijd. We kunnen je contactgegevens gebruiken om met je te communiceren over het account van het kind of het gebruik van onze diensten.
Usborne apps
Usborne apps verzamelen geen informatie over hoe kinderen de app gebruiken en er zijn geen in-app aankopen. Er zijn geen links naar externe websites vanuit de apps.
Waar slaan we je persoonlijke gegevens op?
We bewaren je persoonlijke gegevens op onze servers in het VK en de EER.
Voor het leveren van een deel van onze diensten zouden we ook andere leveranciers kunnen gebruiken, van buiten Europa (zoals de VS). We zorgen ervoor dat contractuele en andere garanties van kracht zijn, om ervoor te zorgen dat je informatie adequaat wordt beschermd en dat afdwingbare rechten en effectieve rechtsmiddelen beschikbaar zijn voor de betrokkenen.
Met wie delen we je informatie?
We kunnen je persoonlijke gegevens vrijgeven als dat nodig is om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen of verzoeken, of indien we er een legitiem belang bij hebben, bijvoorbeeld om ons contract te handhaven of toe te passen, om potentiële inbreuken te onderzoeken, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van het bedrijf of anderen te beschermen. Dit kan het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties omvatten met het oog op bescherming tegen fraude en vermindering van het kredietrisico.
We kunnen je persoonlijke informatie delen met externe leveranciers die diensten voor ons uitvoeren (zoals IT- en systeemadministratiediensten, verwerkers van bestellingen en betalingsdiensten). We verzoeken al deze externe leveranciers om de bescherming van je persoonlijke gegevens te eerbiedigen en deze te behandelen in overeenstemming met de wet. We staan externe leveranciers niet toe om je persoonlijke gegevens te gebruiken voor hun eigen doeleinden en geven ze alleen toestemming om je persoonlijke gegevens te gebruiken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
Behalve zoals hierboven uiteengezet, zullen we nooit je persoonlijke informatie (behalve anoniem verstrekte informatie) aan derden verkopen, verspreiden of vrijgeven zonder je uitdrukkelijke toestemming.
Om sommige van onze diensten te verlenen, kunnen we de input van externe providers gebruiken die zich bevinden in landen buiten Europa (zoals de VS) die niet altijd dezelfde normen voor gegevensbeschermingswetten hebben als het VK. We zullen er echter voor zorgen dat contractuele of andere veiligheidsmaatregelen worden getroffen om ervoor te zorgen dat je informatie adequaat wordt beschermd en dat afdwingbare rechten en effectieve juridische middelen voor gegevenssubjecten beschikbaar zijn.
Als je Usborne e-mailt via het contactformulier op onze website, gebruiken we Helpscout voor het verzamelen en overbrengen van je contactgegevens en je vraag. Helpscout wordt gehost op servers in de VS. Het bedrijf verwerkt persoonlijke gegevens voor ons onder specifieke contracten die zijn goedgekeurd door het VK ICO en de Europese Commissie, waardoor de persoonlijke gegevens op dezelfde manier beschermd worden als in Europa. Helpscouts privacybeleid is in te zien op https://www.helpscout.com/company/legal/privacy/
Hoe lang houden we persoonlijke gegevens bij?
Als je contact met ons opneemt met een verzoek maar geen contract met ons afsluit, zullen we je persoonlijke gegevens normaal na zes maanden verwijderen. Als je online een van onze goederen bestelt, houden we gewoonlijk contractinformatie (inclusief persoonlijke gegevens) bij gedurende zes jaar na het einde van het betreffende contract, in het geval er zich problemen voordoen na de beëindiging van het contract.
In bepaalde gevallen is het fysiek niet mogelijk om bepaalde gegevens te verwijderen (bijvoorbeeld wanneer deze op een beveiligde externe server zijn opgeslagen). In dat geval nemen we de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat deze niet beschikbaar zijn voor hergebruik of openbaarmaking aan derden.
Je rechten als gegevenssubject
Als gegevenssubject heb je bepaalde wettelijke rechten, waaronder:
- Het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die over je worden bewaard
- Het recht om ons te vragen je persoonlijke gegevens niet voor marketingdoeleinden te verwerken
- Het recht om op elk gewenst moment je toestemming te herroepen om marketingmateriaal van ons te ontvangen
- Het recht om ons te vragen om onjuiste persoonlijke gegevens over je te corrigeren
- Het recht om de beperking te vragen van persoonlijke gegevens die betrekking hebben op jezelf en die onjuist, onwettig verwerkt of niet langer nodig zijn
- Het recht om te vragen om persoonlijke gegevens over jezelf te wissen waar verwerking niet langer nodig is, of waar de legitieme belangen die wij hebben bij het verwerken van je persoonlijke gegevens worden opgeheven door je belangen, rechten en vrijheden als het gegevenssubject
- Het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (het Information Commissioner’s Office)
Cookies
De Usborne website gebruikt cookies om je te kunnen onderscheiden van andere gebruikers. Een cookie is een klein bestand met letters en cijfers dat we in je browser of op de harde schijf van je computer bewaren. Cookies bevatten informatie die op je harde schijf wordt opgeslagen.
Deze cookies gebruiken we:
Strikt noodzakelijke cookies – deze zijn nodig, anders werkt de website niet.
Prestatiecookies – deze stellen ons in staat bezoekers te tellen en ze te volgen tijdens hun bezoek van onze website.
Functionele cookies – deze stellen ons in staat om extra functies en persoonlijke instellingen aan te bieden.
Doelgroepgerichte cookies – deze kunnen door onze adverteerders op onze website worden ingesteld zodat u relevante advertenties kunt ontvangen.
Cookies helpen ons om je bezoek aan onze website zo goed mogelijk te laten verlopen (ze onthouden bijvoorbeeld het land waar je woont). Cookies stellen ons ook in staat om gegevens te verzamelen over je computer en over hoe je onze website gebruikt. We gebruiken data-analyse voor het onderhouden en verbeteren van onze website.
Strikt noodzakelijke cookies zijn nodig voor websitetoegang en kunnen niet worden uitgeschakeld. De andere soorten cookies zijn uit te schakelen maar sommige delen van de website zullen misschien minder goed werken als je functionele cookies uitschakelt. Voor de beste website-ervaring raden we aan alle cookies te accepteren.
Voor meer informatie over welke cookies we precies gebruiken en hoe je je cookie-instellingen kunt veranderen, klik je op deze link: Cookie-instellingen
Verdere informatie
In geval van vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot ons gebruik van je persoonlijke gegevens, kun je per e-mail contact opnemen met: [email protected], of ons schrijven op het volgende adres: Usborne Publishing Limited, 83-85 Saffron Hill, Londen, EC1N 8RT, VK.
Usborne Publishing Limited is geregistreerd in Engeland en Wales. Geregistreerd nummer 01124359.
Maatschappelijke zetel: 83-85 Saffron Hill, Londen, EC1N 8RT, VK.
Onze EU-vertegenwoordiger gegevensbescherming is Usborne Verlag GmbH, Usborne Verlag GmbH, Prüfeninger Str. 20, 93049 Regensburg, Duitsland – je kunt je vragen sturen naar: [email protected]