Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Die folgenden Bedingungen gelten für die Nutzung der Usborne Children's Books Websites unter www.usborne.de und www.usborne.com, einschließlich der Usborne Quicklinks Website unter www.usborne.com/quicklinks (die Usborne Website). Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Die Usborne Website wird von Usborne Publishing Ltd, 83‐85 Saffron Hill, London EC1N 8RT, UK („Usborne Publishing“) betrieben. Details zum Unternehmen finden Sie am Ende dieser Bedingungen.
Die nachfolgenden allgemeinen Nutzungsbedingungen (Teil A) gelten für die Nutzung der auf der Webseite kostenlos bereitgestellten Angebote und Dienste. Auf der englischen Webseite besteht zudem die Möglichkeit, kostenpflichtige englischsprachige Waren von Usborne Publishing zu bestellen. Für diese Leistungen gelten ergänzend zum Teil A die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unter Teil B. Soweit eine Regelung im Teil B im Widerspruch zu einer Regelung im Teil A stehen sollte, gilt die Regelung in Teil B. Bitte beachten Sie: In Bezug auf die über die Website zu erwerbenden Produkte kommt die Geschäftsbeziehung zwischen Usborne Publishing und dem*r jeweiligen Nutzer*in bzw. Besteller*in zustande.
A) Allgemeine Nutzungsbedingungen
1. Urheber- und Markenrechte
Die Usborne Website und alle Bilder, Texte, Audio- und Videomaterialien und andere Materialien, die auf der Usborne Website erscheinen, sowie deren Anordnung sind Geistiges Eigentum von Usborne Publishing oder seinen Lieferanten und sind durch internationales Urheberrecht und andere Gesetze geschützt. Jede*r Nutzer*in hat das Recht, die angebotenen Inhalte für seine*ihre persönlichen, nicht gewerblichen Zwecke zu verwenden, insbesondere für sich auszudrucken oder als Dateien zu speichern. Darüber hinaus ist es den Nutzer*innen ohne gesonderte schriftliche Einwilligung von Usborne Publishing nicht gestattet, Inhalte in irgendeiner Form zu verwerten, insbesondere zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder wiederzugeben oder zu bearbeiten. Nutzer*innen dürfen Inhalte der Webseite insbesondere nicht in andere Netzwerke (wie z.B. Schul-, Universitäts-, Firmen-, Behördenintranets, Tauschbörsen etc.) übertragen und/oder speichern, es sei denn Usborne Publishing hat dazu seine schriftliche Zustimmung erteilt.
Um die Zustimmung für eine zustimmungspflichtige Verwendung der Inhalte nachzufragen, schreiben Sie bitte an die Adresse am Ende dieser Seite oder nutzen Sie das Formular hier.
Der Name Usborne und die Logos sind eingetragene Marken von Usborne Publishing.
2. Datenschutzerklärung
Einzelheiten darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, die wir im Rahmen der Usborne-Website verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter:
https://www.usborne.com/de/datenschutz
Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung auf unserer englischen Website, in denen die Verwendung Ihrer persönlichen Daten beim Kauf eines Buches auf unserer Website beschrieben wird. Sie finden diese Datenschutzerklärung, indem Sie oben links auf "English" wechseln und dann in der Fußzeile der englischen Website auf "Privacy Policy" klicken.
3. Usborne Quicklinks
Die bei Usborne Quicklinks und anderswo auf der Usborne-Website empfohlenen Websites Dritter werden nicht von Usborne Publishing kontrolliert oder gepflegt.
4. Wettbewerbe
Die Teilnahmebedingungen zu unseren Gewinnspielen befinden sich unter:
https://usborne.com/de/teilnahmebedingungen-fuer-gewinnspiele
5. Nutzung der Usborne Website
Sie dürfen kein automatisches Werkzeug oder manuellen Prozess zum Zugriff, Erfassen, Kopieren oder Überwachen eines beliebigen Teils der Usborne Website verwenden, oder in irgendeiner Weise die Navigationsstruktur oder Darstellung des Usborne Website reproduzieren oder umgehen. Sie dürfen die Usborne-Website nicht in einer Weise nutzen, welche darauf gerichtet ist, die Usborne Website zu beschädigen, deaktivieren, beeinträchtigen oder überlasten oder versuchen, unbefugt Zugang zu irgendeinem Teil der Usborne Website durch Hacking, Passwort-Mining oder andere Mittel zu erhalten.
6. Sicherheit
Obwohl bei der Bereitstellung der Usborne-Website alle Vorsichtsmaßnahmen getroffen wurden, gibt es keine Garantie dafür, dass sie frei von Viren oder anderen schädlichen oder zerstörerischen Elementen ist.
7. Erreichbarkeit der Website; Haftung
Usborne Publishing übernimmt keine Gewährleistung für die ständige Verfügbarkeit der Website oder einzelner Dienste, wird sich aber darum bemühen, die Website und die Dienste für die Nutzer*innen verfügbar zu halten, ohne dass der Nutzer einen Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit haben. Usborne Publishing behält sich insbesondere vor, aus technischen Gründen - z.B. wegen Wartungs- oder Reparaturarbeiten - die Betriebszeiten einzuschränken oder für einen bestimmten Zeitraum auszusetzen.
Usborne Publishing weist darauf hin, dass Computerprogramme bzw. Anwendungen/Services nicht so entwickelt werden können, dass sie für alle Anforderungen fehlerfrei laufen. Usborne Publishing übernimmt keine Gewähr, dass die Webseite bzw. Anwendungen/Services und dafür zum Einsatz gelangende Computerprogramme bzw. Anwendungen/Services den speziellen Anforderungen der Nutzer*innen genügen und daher auf allen Computern und Internet-Browsern einwandfrei laufen.
Usborne Publishing haftet stets (a) für von Usborne Publishing, seinen gesetzlichen Vertreter*innen oder Erfüllungsgehilf*innen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, (b) nach dem Produkthaftungsgesetz und (c) für von Usborne Publishing, seinen gesetzlichen Vertreter*innen oder Erfüllungsgehilf*innen zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Usborne Publishing haftet bei leichter Fahrlässigkeit nicht, außer soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung die Kund*innen regelmäßig vertrauen dürfen. Usborne Publishing haftet in diesem Fall nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem dritten Absatz dieser Ziffer 7 bleibt unberührt.
Aus einer Garantieerklärung haftet Usborne Publishing nur auf Schadensersatz, wenn dies in der Garantie ausdrücklich übernommen wurde. Diese Haftung unterliegt bei leichter Fahrlässigkeit den Beschränkungen gemäß dem vierten Absatz dieser Ziffer 7.
B) Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die nachfolgenden Online-Verkaufsbedingungen (Verkaufsbedingungen) gelten für alle Einkäufe auf der englischsprachigen Usborne Website. Sie können die Verkaufsbedingungen auf der englischen Webseite einsehen. Bitte stellen Sie oben Links auf dieser Seite von „Deutsch“ auf „English“ um und wählen Sie im Dropdown „United Kingdom“ aus. Sie werden dann auf die englischsprachige Website von Usborne weitergeleitet. Dort finden Sie im Footer unter dem Punkt „Terms and Conditionons“ alle relevanten Informationen.
Bitte beachten Sie, dass alle deutschsprachigen Titel von Usborne Publishing über den Internetauftritt unseres Vertriebspartners dtv Verlagsgesellschaft mbH und Co. KG („dtv“) und durch diesen im eigenen Namen vertrieben werden. Ein Vertrieb dieser Titel über www.usborne.com erfolgt nicht, sodass die vorliegenden Verkaufsbedingungen dafür keine Anwendung finden. Sie gelangen von unserer Website durch klicken des Buttons “Diesen Titel kaufen“ neben dem jeweils gewünschten deutschsprachigen Titel in den Online Shop von dtv und können deren jeweils aktuellen Verkaufsbedingungen dort abrufen.
BITTE LESEN SIE DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE IHRE BESTELLUNG AUFGEBEN, UND BEWAHREN SIE EINE KOPIE DIESER BEDINGUNGEN UND IHRER BESTELLUNG ZUR SPÄTEREN VERWENDUNG AUF.
1. VERTRAGSABSCHLUSS
1.1 Diese Verkaufsbedingungen gelten für den Verkauf von Waren, die von Usborne Publishing (Usborne Publishing Limited, registriert in England und Wales unter der Nummer 1124359, Sitz Usborne House, 83-85 Saffron Hill, London EC1N 8RT, UK) nach Deutschland geliefert werden.
1.2 Zwischen Ihnen und Usborne Publishing besteht kein Vertrag über den Verkauf von Waren, bis Usborne Publishing Ihre Bestellung erhalten und akzeptiert hat und Ihnen eine Bestätigung per Brief oder E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse oder E-Mail-Adresse sendet. Sobald Usborne Publishing dies tut, besteht ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns.
Wenn Sie den „Kaufen“ (oder ähnlichen) Button klicken, wird Ihre Bestellung an uns übermittelt. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Innerhalb von fünf Werktagen erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Erwerb (die „Annahme und Vertragsschluss“) und die Produkte werden entsprechend der Bestellung an Sie geliefert oder Ihnen zur Verfügung gestellt.
1.3 Der Vertrag unterliegt Ihrem Widerrufsrecht, wenn Sie Verbraucher*in sind (siehe Ziffer 5 unten).
1.4 Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um Waren über die Usborne Children's Books Website bestellen zu können.
1.5 Die Waren werden über die Usborne Website nur für den häuslichen und privaten, sowie akademischen Gebrauch verkauft, und Sie erklären sich damit einverstanden, sie nicht für kommerzielle Zwecke zu verwenden oder sie kommerziell weiterzuverkaufen. Wir können jede Bestellung ablehnen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie dies beabsichtigen.
2. BESCHREIBUNG, SPEZIFIKATION UND PREIS DER WARE
2.1 Alle Waren stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Wenn die von Ihnen bestellte Ware nach Eingang Ihrer Bestellung nicht vorrätig ist, wird Usborne Publishing Sie so schnell wie möglich informieren.
2.2 Die Beschreibung, Spezifikation und der Preis der von Ihnen bestellten Waren sind im aktuellen Katalog von Usborne Publishing oder auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben.
2.3 Zusätzlich zum Preis müssen Sie eine Versandgebühr für die Waren bezahlen, wie im Abschnitt über die Lieferung auf der Website von Usborne Publishing Children's Books angegeben.
2.4 Der Preis der Waren und die Versandkosten verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, wie im aktuellen Katalog von Usborne Publishing oder auf der Website angegeben.
2.5 Wenn die Waren für den Export aus dem Vereinigten Königreich geliefert werden, tragen Sie für die mit Usborne Publishing vereinbarten Versand- und Versicherungskosten, sowie für die Zahlung aller auf die Lieferung anfallenden Zölle.
3. ZAHLUNG
3.1 Die Bezahlung der Ware und der Versandkosten kann auf jede Art und Weise erfolgen, die auf der Website von Usborne Publishing zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben ist.
3.2 Die Zahlung erfolgt erst, wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte in voller Höhe des Preises autorisiert wurde. Wir haben keine Kontrolle über den Betrieb von Zahlungssystemen, die auf der Usborne Website verfügbar sind.
3.3 Wir senden Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Zahlung bestätigt, sobald diese autorisiert wurde.
4. LIEFERUNG
4.1 Die von Ihnen bestellte Ware wird vorbehaltlich der Bestätigung durch Usborne Publishing an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
4.2 Wenn die Lieferung nicht an Ihre Adresse erfolgen kann, wird Usborne Publishing Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Ihnen den von Ihnen bezahlten oder von Ihrer Kreditkarte abgebuchten Betrag zurückerstatten oder wieder gutschreiben.
4.3 Wenn an der angegebenen Adresse niemand ist, der für die Annahme der Ware zuständig ist, wird Ihnen ein anderer Liefertermin oder ein Abholort mitgeteilt.
4.4 Wir bemühen uns, die Ware so schnell wie möglich nach der Annahme Ihrer Bestellung, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung, zu liefern. Wenn Usborne Publishing nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung zu liefern, wird Usborne Publishing Sie so schnell wie möglich informieren und Sie sind berechtigt, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung oder erneute Gutschrift für jeden Betrag zu erhalten, der von Ihnen bezahlt oder von Ihrer Kreditkarte für die Ware abgebucht wurde.
5. IHR WIDERRUFSRECHT
Wenn Sie ein*e Verbraucher*in sind, haben Sie das Recht, den Vertrag über den Kauf von Waren zu widerrufen.
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
(i) an dem Sie oder ein*e von Ihnen benannter Dritte*r, der*die nicht der*die Beförder*in ist, die Ware in Besitz genommen haben, wenn es sich um eine Ware handelt; oder
(ii) an dem Sie oder ein*e von Ihnen benannte*r Dritte*r, der*die nicht der*die Beförder*in ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat; dies im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden; oder
(iii) an dem Sie Sie oder ein*e von Ihnen benannte*r Dritte*r, der*die nicht der*die Beförder*in ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat; dies im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter
Usborne Publishing Ltd
83‐85 Saffron Hill
London EC1N 8RT
UK
Telefon +44 (0) 1865 883731
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Über das Muster-Widerrufsformular informiert Usborne Publishing nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
*********************************************************
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
An Usborne Publishing Ltd, vertreten durch die Geschäftsführerin Nicola Usborne 83‐85 Saffron Hill,London, EC1N 8RT, UK, registriert in England und Wales. Registrierte Nr. 1124359; Telefon +44 (0) 1865 883731, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ____________(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:_____________ (*)
Bestellt am _________________(*) /erhalten am:______________(*):
Name des/der Verbraucher*in______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher*in ______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher*in ____________________________________ (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum ________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
*********************************************************
– Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung –
6. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
6.1 Für Gewährleistungsansprüche gelten die gesetzlichen Regelungen.
6.2 Usborne Publishing haftet stets (a) für von Usborne Publishing, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, (b) nach dem Produkthaftungsgesetz und (c) für von Usborne Publishing, seinen gesetzlichen Vertreter*innen oder Erfüllungsgehilf*innen zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
6.3 Usborne Publishing haftet bei leichter Fahrlässigkeit nicht, außer soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Softwarekaufvertrags überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der*die Kund*in regelmäßig vertrauen darf. Usborne Publishing haftet in diesem Fall nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung gemäß Ziffer 6.2 bleibt unberührt.
6.4 Aus einer Garantieerklärung haftet Usborne Publishing nur auf Schadensersatz, wenn dies in der Garantie ausdrücklich übernommen wurde. Diese Haftung unterliegt bei leichter Fahrlässigkeit den Beschränkungen gemäß Ziffer 6.3.
7. DATENSCHUTZ
7.1 Usborne Publishing wird alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um die Daten Ihrer Bestellung und Zahlung sicher aufzubewahren.
7.2 Weitere Informationen darüber, wie wir mit persönlichen Daten umgehen, die wir über die Usborne-Website erfassen, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen unter:
https://usborne.com/de/datenschutz
Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung auf unserer englischen Website, in denen die Verwendung Ihrer persönlichen Daten beim Kauf eines Buches auf unserer Website beschrieben wird. Sie finden diese Datenschutzerklärung, indem Sie oben links auf "English" wechseln und dann in der Fußzeile der englischen Website auf "Privacy Policy" klicken.
8. BESCHWERDEN
8.1 Wenn Sie eine Beschwerde über Waren haben, die über die Usborne Website geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte wie unten gezeigt.
8.2 Wenn Sie eine Beschwerde haben, die wir nicht mit Ihnen klären können, können Sie Ihre Beschwerde über eine Alternative Dispute Resolution (ADR) verfolgen. Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union (http://ec.europa.eu/odr) kann zur Lösung von Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Verkäufen genutzt werden. Usborne Publishing ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir wollen Ihre Anliegen lieber unmittelbar mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns einfach bei Fragen und Problemen.
9. SONSTIGES
9.1 Usborne Publishing kann diese Verkaufsbedingungen ohne Vorankündigung in Bezug auf zukünftige Bestellungen ändern.
9.2 Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen sowie alle Ansprüche aus und im Zusammenhang mit ihnen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Haben Sie als Verbraucher*in im Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in einem anderen Land innerhalb der Europäischen Union, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften jenes Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt. Gerichtsstand gegenüber einer juristischen Person des öffentlichen Rechts oder einem öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist dabei München.
9.3 Sollte eine der Klauseln dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln nicht.
WIE MAN USBORNE PUBLISHING KONTAKTIERT
Anfragen zum Online-Verkauf:
Tel.: +44 (0) 1865 883731
E-Mail: [email protected]
Die Usborne Website ist Eigentum und wird betrieben von Usborne Publishing Ltd. Wenn Sie Fragen zu dieser Website haben, schreiben oder mailen Sie uns bitte an die folgenden Adressen:
Usborne Publishing Ltd
83‐85 Saffron Hill
London EC1N 8RT
UK
Tel.: 0044 (0)20 7430 2800
E-Mail: [email protected]
Usborne Publishing Ltd ist in England und Wales registriert. Registrierte Nr. 1124359. Umsatzsteuer-Nr. 240 8215 89. Eingetragener Firmensitz: Usborne House, 83-85 Saffron Hill, London EC1N 8RT, England.