Política de privacidade da Usborne
Esta é a Política de Privacidade aplicada ao website da Usborne Editora de livros infantis – usborne.com/br/ e a Usborne Publishing Limited (a qual é referida como Usborne, Edições Usborne, “nós”, “nos” ou “nosso”) e é responsável pelos seus dados pessoais.
O contato da Usborne Publishing e de nosso representante de proteção de dados estão no fim desta declaração, na seção “Informações Adicionais”.
O cuidado com seus dados pessoais é fundamental para nós. Esta política de privacidade inclui todas as informações sobre os cuidados que temos com seus dados ao acessar nosso site e seus direitos de privacidade.
Quais dados pessoais coletamos?
Nos envios de perguntas, coletamos os detalhes para contato (nome, e-mail, telefone e país) para processar a resposta. Seus dados pessoais não serão usados para outro propósito.
Como processamos seus dados pessoais?
Ao fazer uma consulta, seus dados pessoais, sejam eles fornecidos por você ou coletados por nós serão processados para que possamos responder sua questão.
Ao solicitar produtos, seus dados pessoais serão processados para a execução do contrato e para o cumprimento de nossas obrigações legais.
Ao se cadastrar conosco, seus dados pessoais serão processados para a realização do cadastro e/ou para cumprir nossas obrigações legais e/ou manter nossos registros atualizados e gerenciar seu cadastro.
Aplicativos da Usborne
Nossos aplicativos não coletam dados de utilização do app e não disponibilizam vendas dentro do aplicativo. Além disso, não há links para páginas externas.
Links para outros sites
Nosso site tem links para outros sites. Não temos controle sobre esses sites, portanto, não somos responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que você forneça a eles, e eles não são regidos por esta política de privacidade. Portanto, fique atento a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.
Onde armazenamos seus dados pessoais?
Seus dados são armazenados em nossos servidores no Reino Unido e no Espaço Econômico Europeu (EEE). Para fornecer alguns de nossos serviços, também usamos fornecedores terceirizados situados em países fora da Europa (como os EUA) aos quais poderemos transmitir seus dados. Asseguraremos que as salvaguardas contratuais ou outras estão em vigor para garantir que suas informações sejam adequadamente protegidas e que direitos aplicáveis e recursos legais efetivos estejam disponíveis para os titulares dos dados, compatíveis com as leis brasileiras.
Consentimento à transferência internacional
Ao fornecer suas informações pessoais, você autoriza, por meio deste, que nós transmitimos seus dados pessoais para os nossos servidores no Reino Unido e no Espaço Econômico Europeu (EEE) a para fornecedores terceirizados situados em países fora da Europa para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, sendo garantidos os direitos, princípios e salvaguardas estabelecidos nas leis brasileiras.
Com quem compartilhamos suas informações?
Podemos fornecer seus dados pessoais a fim de cumprir qualquer obrigação ou solicitação legal ou regulamentar ou para investigar potenciais violações, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Usborne Publishing ou outros. Inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude.
Podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos provedores de serviços terceirizados ou em nosso nome (por exemplo, TI e serviços de administração de sistema). Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados utilizem seus dados pessoais para seus próprios fins, e sim que somente processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
Conforme estabelecido acima, não venderemos, distribuiremos ou divulgaremos nenhuma de suas informações (exceto informações agregadas anônimas) com terceiros sem o seu consentimento prévio.
Para fornecer alguns de nossos serviços, podemos usar a informação de fornecedores terceirizados situados em países que nem sempre têm os mesmos padrões de leis de proteção de dados que o Brasil. No entanto, garantiremos que as salvaguardas contratuais ou outras estejam em vigor para garantir que suas informações sejam adequadamente protegidas e que direitos aplicáveis e recursos legais eficazes estejam disponíveis para os titulares dos dados.
Se você enviar e-mail através da função “Contate-nos” ou nossa página na internet, nós usaremos a Helpscout para coletar e transmitir suas informações de contato e consulta a nós. A Helpscout está hospedada em servidores nos Estados Unidos da America, e processa dados pessoais em nosso nome através de contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia, que concede às informações pessoais a mesma proteção dada na Europa. Você será pedido a consentir que seus dados pessoais sejam transferidos à Helpscout nos Estados Unidos da America e para a Usborne no Reino Unido e no Espaço Econômico Europeu (EEE) antes de completar o nosso formulário de “Contate-nos”. A Política de Privacidade da Helpscout está disponível no link: https://www.helpscout.com/company/legal/privacy/
Por quanto tempo as informações pessoais são mantidas?
No envio de perguntas, excluiremos seus dados pessoais após seis meses.
Em certos casos, pode não ser fisicamente possível excluir determinados dados (por exemplo, quando armazenados em um servidor externo), nestes casos serão tomadas as medidas necessárias para garantir que seus dados não estejam disponíveis para reutilização ou divulgação a terceiros.
Seus direitos como titular dos dados
- Você tem determinados direitos legais, como:
O direito de confirmar o tratamento dos seus dados. - O direito de acessar seus dados pessoais armazenados.
O direito de exigir que seus dados não sejam utilizados para fins de marketing. - O direito de retirar, a qualquer momento, seu consentimento para receber nosso material de marketing.
- O direito de solicitar a retificação de erros nos seus dados pessoais.
- O direito de solicitar a restrição de seus dados pessoais que sejam imprecisos, processados ilegalmente ou que não sejam mais necessários.
- O direito de solicitar o apagamento, anonimização ou bloqueio de seus dados pessoais quando tratados com seu consentimento, quando o processamento não for mais necessário, ou quando os interesses legítimos que temos no processamento são substituídos por seus interesses, direitos e privacidades como o titular dos dados.
- O direito de solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto
- O direito de fazer uma reclamação à autoridade supervisora ( Autoridade Nacional de Proteção de Dados) no seguinte site: Autoridade Nacional de Proteção de Dados https://www.gov.br/secretariageral/pt-br/sei-peticionamento-eletronico
Agradecemos, entretanto, a oportunidade de tratar de suas reclamações diretamente.
Informações adicionais
Em caso de perguntas, comentários ou solicitações sobre o uso de seus dados pessoais, preencha e envie o nosso formulário de contato disponível aqui.
A Usborne Publishing Limited é uma empresa registrada na Inglaterra.
Número de registro: 01124359.
Endereço registrado da empresa: 83-85 Saffron Hill, Londres, EC1N 8RT.
Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais é John Potts, quem pode ser contatado no seguinte endereço: [email protected]. Alternativamente, para atendimento em português, ele pode ser contatado através do nosso formulário de contato, disponível aqui.